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國網西寧供電公司全年售電量創新高

來源:未知 時間:2019-01-13 11:08瀏覽量:

國網西寧供電公司全年售電量創新高


   記者從國網西寧供電公司營銷部獲悉,截至2018年12月26日,西寧供電公司全年售電量437.81億千瓦時,同比增長7.53%,公司售電量創歷史新高,超額完成省公司422億千瓦時售電量指標(103.75%)。

 
  2018年,面對售電市場波動頻繁和嚴峻的經營形勢,西寧公司主動出擊,開展重點用戶市場調研,準確掌握市場形勢和政策信息,積極幫助企業降低成本,開足馬力保生產。針對在建重點用電項目,緊跟客戶工程進度,實行VIP客戶服務機制,主動服務,全面協調報裝接電的各項事宜,確保項目早日接電投產,促成了青海比亞迪、青海諾德新材料110kv用電項目提前投運。積極開拓電力市場,通過走訪企業、專人駐廠幫扶等手段,快速協調解決客戶用電問題,促成華晟鐵合金、青海銅業、青海鹽湖海納等大客戶恢復停運設備,增加用電負荷14.5萬千瓦,增加售電量2.78億千瓦時。
 
  售前,西寧供電公司采取窗口積極引導、線上線下相結合的方式,積極推廣線上辦電及交費工作。在30個營業廳擺放桌牌、展架、宣傳手冊及二維碼卡片,結合電視、電子屏、LED屏滾動播放的方式,安排專人開展一對一現場演示講解指導,同時借助電視、報紙、廣播、網絡平臺等宣傳媒介,積極開展廣告投放及線上服務宣傳推廣工作,提升線上渠道感知度和認可度。2018年12月高壓線上辦電率為100%,低壓非居民線上辦電率為99.3%,低壓居民線上辦電率為99.4%。同時不斷拓展服務內容,在用電服務的基礎上為客戶提供設備健康診斷、節能服務、能耗分析等延伸服務,提高客戶節能及安全用電水平。
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